[Logika] Strategi Diskon Awal Tahun

Surabaya, CocoNotes - Pemberian diskon atau potongan harga di awal tahun atau pada momen-momen tertentu sering ditemukan di mal-mal ataupun toko online. Jika masuk mal atau toko swalayan, besar atau kecil, akan banyak ditemukan signage yang bertuliskan discount up to 80%, Sale atawa obral, Year end sale, dan seterusnya. Hal tersebut juga bisa ditemukan di toko-toko online. Tujuan utamanya adalah agar pembeli tergoda untuk melakukan pembelian. Belum lagi di label-label akan diberi keterangan harga awal yang tinggi, kemudian didiskon sebesar 90%. Maka .... 

PIc. Taken by @mom_of_five, Sidoarjo 

Pembeli akan semakin WOW, dan akhirnya 'terjebak' dalam pembelian besar-besaran. 

Seharusnya pembeli memahami satu hal, bahwa pada saat itu penjual sebenarnya tengah 'menjebak' mereka dengan strategi potongan harga. Nilai-nilai yang ada ada yang dinaikkan pada titik tertentu, sehingga saat didiskon pun, penjual tetap memperoleh keuntungan. Setidaknya BEP, Break Event Point (tetapi kayaknya yang ini tidak laaa, red). Kenapa? Karena penjual paham betul dengan pola pembelian masyarakat yang memang sensitif dengan harga. Sukanya beli yang murah untuk kualitas barang tinggi. 

Padahal, sudah menjadi rahasia umum, bahwa harga merupakan penunjuk kualitas. Bukankah, kualitas yang baik diperoleh dari proses yang baik juga? Proses yang baik tentunya harus diapresiasi dong, karena setiap proses membutuhkan biaya, tenaga, dan waktu. Dalam, ilmu akuntansi, setiap cost driver dan cost activity harus dipertimbangkan, agar tercapai efisiensi dan efektivitas. 

Nah, dengan diskon pula, pembeli yang (mayoritas) sensitif harga akan tergoda dan melakukan pembelian dalam jumlah besar. Lumayan, mumpung lagi turun harga (karena didiskon). Artinya, penjual tetap memperoleh keuntungan dengan adanya pembelian dalam jumlah besar

Dan, jreng jreeeng ... ternyata program potongan harga di awal tahun juga ditemukan pada harga premium di Indonesia lo. Setelah dinaikkan pada bulan November 2014 silam dan banyak menimbulkan kontroversi akibat penaikan harga BBM dilakukan saat harga minyak mentah dunia lagi turun seanjlok-anjloknya. Padahal lagi, Indonesia itu kaya sumber minyak mentah. (Just need to know and innovate about how to use it as raw material for BBM). 

Setelah dinaikkan dari harga Rp6.500 rupiah per liter menjadi Rp8.500 per liter, maka sebagai kado awal tahun, potongan harga pun diberikan. Pada awal tahun 2015, harga BBM dipotong atawa diturunkan dari Rp8.500 menjadi Rp7.600 per liter. Rakyat selaku konsumen menyambut gembira dengan 'turun'nya harga BBM itu. Seperti juga saat menyambut diskon pakaian di minimarket sebelah rumah.

Sayangnya, strategi pemerintah tersebut terlalu kasar dan kurang smooth, sehingga terlihat sekali konsep strategisnya. Dinaikkan dulu sebesar Rp2000, baru kemudian diturunkan lahi Rp900 atawa 40an persen dari harga kenaikannya .... Mungkin pemerintah masih harus belajar dulu dari para pengelola Mall dalam hal penerapan strategi potongan harga ..... 

Warna-warni Inovasi Sun Indonesia, Supplier Tinta Terbaik di Indonesia

Sun Indonesia

Surabaya, CocoNotes - Sun Indonesia merupakan perusahaan pemasok tinta berkualitas tinggi, kertas foto, serta perlengkapan percetakan (printing) yang tengah berkembang pesat. Ragam inovasi di setiap elemen bauran pemasaran dijalankan secara terpadu oleh Sun Indonesia, mulai produk, promosi, penentuan harga, dan distribusi, serta strategi pelayanannya. 

Inovasi dan integrasi tersebut mengantarkan Sun Indonesia bukan lagi hanya sebagai penyedia tinta terbaik di Indonesia. Tetapi juga sebagai perusahaan inovatif di bidang barang dan bahan cetakan, seperti kertas foto dan mesin press kaos untuk kebutuhan sablon. 

Kilas Balik Sun Indonesia 

Sun Indonesia mengawali bisnisnya di Surabaya pada tahun 2003 sebagai supplier tinta printer, CISS (modifikasi), kertas foto, tinta refill, tinta infus, tinta sublim, photo paper. Sun Indonesia juga merupakan pelopor paper dan digital printing di Indonesia. Produk-produk Sun Indonesia Sun Indonesia terus melakukan inovasi terhadap produk dan layanan yang ditawarkan untuk memberikan layanan prima bagi konsumen. 

Kualitas Tinggi Tinta Printing Telah Terbukti

Pada tahun 2005, Sun Indonesia membuka Sun Center Surabaya (Support & Service) guna meningkatkan kualitas layanan. Selain itu Sun Indonesia juga memberikan pelayanan melalui toko online www.sun-indonesia.com, sehingga jangkauan distribusi produk lebih luas. 

Sebagai bentuk dukungan terhadap strategi inovasi produk maupun inovasi layanan dan fasilitas layanannya, Sun Indonesia berupaya menjangkau pelanggannya secara online yang sesuai dengan trend dan kebutuhan konsumen. Seperti dengan menyediakan jalur komunikasi via media sosial twitter dan facebook sebagai sarana untuk membangun relasi dengan pelanggan; penyediaan Paket Usaha; penyelenggaraan ragam kontes dan lomba, misalnya SUN Valentine Photo Contest, SUN Blog Competition, Entrepreneur Idea Competition, SUN Papercraft Photo Contest. Berikut adalah alur perjalanan Sun Indonesia dari wakut ke waktu. 

Sun Indonesia Dari Waktu ke Waktu

Customer Relations, Membangun Kepercayaan melalui Layanan Inovatif 

Dalam rangka menjalin kedekatan hubungan pelanggan (customer relationship), Sun Indonesia membuka akun social media semacam twitter @sunindonesia dan facebook Sun Center Indonesia. Akun-akun tersebut dikelola secara aktif untuk dapat menjalin komunikasi dengan pelanggan. 

Jalinan komunikasi tersebut menjadikan pelanggan dapat mengenal lebih dekat dengan Sun Indonesia, mulai produk, program promosi, sampai fasilitas pelayanan pelanggan yang disediakan oleh Sun Indonesia. Hal ini, karena melalui social media twitter dan facebook, dapat terjadi multi interaksi, baik interaksi antara Sun Indonesia dengan pelanggan maupun interaksi antarpelanggan. 

Informasi yang terus terjalin aktif tersebut pada akhirnya berdampak pada tumbuhnya kepercayaan pelanggan, karena apapun yang ingin disampaikan oleh pelanggan, baik keluhan, komplain, maupun ucapan terimakasih, serta bentuk testimonial lainna dapat disampaikan secara langsung. Lihat saja beberapa screenshot testimoni berikut: 

Testimoni Pelanggan yang Disampaikan Secara Online (Klik untuk Memperbesar)

Aktivitas komunikasi aktif dan interaktif tersebut sangat sesuai dengan tagline yang diusung oleh Sun Indonesia, yaitu Brand You Can Trust (Merk Yang Dapat Dipercaya). 

Paket Usaha, Produk Inovatif bagi Pengusaha 

Bentuk inovasi lainnya yang dilakukan oleh Sun Indonesia adalah dengan mengeluarkan produk Paket Usaha. Paket Usaha merupakan paket yang ditujukan bagi pelaku usaha, baik bagi pemula maupun bagi pelaku usaha yang telah menjalankan bisnis. Berikut adalah beberapa contoh Paket Usaha yang ditawarkan oleh Sun Indonesia. 

Beberapa Paket Usaha Sun Indonesia

Paket-paket Usaha ini memiliki andil dalam mendukung pengembangan usaha dan wirausaha di Indonesia. Dengan adanya Paket Usaha ini, para pewirausaha dan calon pewirausaha dapat dengan mengembangkan bisnis dengan cara yang mudah dan murah. 

Sun Indonesia, Warna-warni Cerah Sepanjang Masa 

Warna-warni Sun Indonesia

Sun Indonesia memang seperti matahari yang memberi cahaya, sehingga mata kita bisa menangkapnya dan menikmati indahnya kehidupan. Strategi inovatif, kreatif, dan produktif yang dikembangkan oleh Sun Indonesia tidak hanya memberi manfaat bagi perusahaan, tetapi juga bagi konsumen dan masyarakat luas. 

Lihat saja pada produk Paket Usaha sebagaimana disebutkan di muka. Paket Usaha tersebut selain memberi manfaat profit bagi Sun Indonesia, juga menggerakkan perekonomian masyarakat, menumbuhkan semangat wirausaha, menciptakan lapangan kerja. 

Selain itu, Sun Indonesia juga benar-benar mampu menangkap tren dan kebutuhan konsumen secara jitu, sehingga komunikasi dan sosialisasi kebijakan yang diimplementasikan juga inovatif, unik, kreatif, dan menarik. Bentuk-bentuk sosialisasi yang berkesinambungan dan menarik semacam kompetisi seperti Sun Valentine Photo Contest, Entrepreneur Idea Competition, Sun Papercraft Photo Contest, dan Blog Writing Competition. 

Ragam lomba atau kompetisi tersebut selain membentuk brand knowledge, brand awareness, dan brand loyalty, juga menguatkan brand Sun Indonesia (brand equity). Dengan adanya kompetisi semacam Sun Valentino Contest, Entrepreneur Idea Competition, dan Sun Papercraft Photo Contest, peserta akan tertarik untuk mencari tahu tentang Sun Indonesia dan menggunakan produk Sun Indonesia. 

Peserta yang mulanya tidak mengetahui Sun Indonesia akan menjadi tahu dan sadar akan adanya Sun Indonesia, Sun Center Surabaya, Paket Usaha, serta brand yang ingin dicitrakan oleh Sun Indonesia. Kompetisi-kompetisi tersebut juga mendorong peserta untuk menggunakan produk-produk yang ditawarkan oleh Sun Indonesia sebagai bahan untuk mengikuti lomba. 

Blog Writing Competition

Demikian juga dengan Sun Indonesia Blog Writing Competition. Kompetisi menulis yang diikuti oleh Bloggers seluruh Indonesia juga dapat menjadi wahana untuk sosialisasi dan komunikasi brand Sun Indonesia. Melalui tulisan para blogger, secara tidak langsung word of mouth communication akan tercipta. Hal ini karena para blogger akan menuturkan informasi yang berhubungan dengan Sun Indonesia melalui blognya. Penuturan blogger dengan gaya bahasa masing-masing akan sampai kepada pembaca tanpa ada penonjolan advertorial, yang menjadikan pembaca lebih nyaman dalam menerima informasi. Terlebih, penuturan blogger biasanya lebih dianggap sebagai testimoni dan referensi oleh pembacanya. 

Akhirnya, Uraian mengenai Sun Indonesia di muka semakin memantapkan tagline Sun Indonesia "Brand You Can Trust" melalui pengembangan strategi inovatif kreatif, dan produktif, yang diusung oleh Sun Indonesia.

Referensi Tulisan dan Gambar:
Official Website Sun Indonesia
Fanpage Sun Indonesia

Strategi Pemasaran dengan Toko Online: Faster, Cheaper, Better

Surabaya, CocoNotes – Di era teknologi informasi yang semakin menggeliat ini siapa pun akan lebih senang jika bisa memenuhi kebutuhan dan keinginannya dengan prinsip lebih cepat, lebih murah, lebih baik (faster, cheaper, better). Oleh karena itu, produsen dan pemasar harus jeli dalam membangun strategi pemasaran yang mampu melayani konsumennya dengan prinsip lebih cepat, lebih murah, lebih baik. Kejelian pemasar dan produsen tersebut kini bisa diwujudkan dengan membangun toko online yang menyediakan produk lebih murah dengan sistem pembayaran yang fleksibel dan pengiriman yang cepat dan tepat. 

Camera.co.id, Toko Kamera Murah di Indonesia 

Sebut saja toko kamera online yang menggunakan domain Camera.co.id, sebuah toko kamera online yang menyediakan beragam jenis produk kamera dengan jangkauan harga yang lebih murah. 

Tampilan depan Situs Camera.co.id. Toko Kamerah Murah di Indonesia

Melalui toko kamera online tersebut, konsumen bisa memilih kamera murah dari segala jenis merek tetapi berkualitas, karena Camera.co.id menyediakan merek dan tipe kamera yang banyak diminati oleh masyarakat dari produsen ternama. Seperti kamera Canon, Nikkon, Sony, Panasonic, dan sebagainya. Dengan banyaknya ragam jenis dan tipe produk kamera yang disediakan, maka konsumen bisa lebih leluasa memilih produk yang sesuai dengan keinginan, kebutuhan, dan dompetnya. Terlebih, Camera.co.id juga menyediakan sistem pembayaran yang memudahkan konsumen, karena konsumen bisa melakukan pembayaran melalui transfer tunai dan antar bank, ATM, ataupun Kartu Kredit dan Kaspay. Di mana semua informasi tersebut bisa diperoleh melalui situs Camera.co.id yang informatif dan komunikatif.

Metode Pembayaran Toko Kamera Murah Online

Tiga Langkah 123 di Camera.co.id 

Transaksi di Camera.co.id adalah transaksi yang mudah, cepat, dan murah. Hanya dengan 3 langkah, maka kamera sudah siap dikirim ke lokasi konsumen. 

Langkah 1. Pilih kamera, yaitu memilih kamera yang ingin dibeli, yaitu dengan meng ‘klik’ gambar kamera yang ingin dibeli. 

Langkah 2. Masukkan keranjang, yaitu meng ‘klik’ tombol ‘add to card’. Maka akan muncul halaman seperti ini. Jika masih ingin belanja lagi maka tombol saja 'continue shopping', jika sudah selesai belanja klik tombol 'checkout'.

Langkah 3. Isi data pribadi. Pengisian data pribadi ini berhubungan dengan proses pembayaran dan pengiriman barang yang juga bisa dilakukan hanya dengan 3 langkah, yaitu: 

• Langkah 1. Isi Contact Information, dilakukan dengan mengisi username dan password atau daftar sebagai anggota baru.

 

• Langkah 2. Isi Lembar Tagihan (Billing), dilakukan dengan mengisi alamat lengkap di mana barang ingin dikirimkan.
  

• Langkah 3. Isi Lembar Pengiriman (Shipping), yaitu cara pengiriman, apakah melalui TIKI, atau JNE dan jumlah biaya pengiriman yang dibebankan kepada konsumen. 

Setelah ketiga langkah di atas selesai dilakukan maka konsumen tinggal melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang bisa dipilih sendiri oleh konsumen. Dan invoice pun sudah bisa dilihat secara online, sehingga konsumen bisa melakukan pengecekan ketepatan barang yang dikirim dengan invoice yang disampaikan secara online.

Invoice pun Sudah Bisa Dilihat Oleh Konsumen

Dengan kemudahan yang diberikan oleh Camera.co.id tersebut, maka konsumen akan lebih mudah dalam membeli kamera murah secara online. Dengan sistem pembayaran yang mudah, fleksibel, dan banyak pilihan, konsumen merasa dimudahkan. Dan sistem pengiriman yang jelas akan menambah kepercayaan konsumen dalam melakukan transaksi. 

Search Engine Optimation (SEO)

Selain melalui sistem transaksi yang mudah, murah, dan cepat, sebuah toko online juga harus ramah dengan mesin pencari (search engine), sehingga mudah ditemukan oleh konsumen. Hal ini bisa dilakukan dengan melakukan optimasi kata kunci yang mudah ditangkap oleh mesin pencari, yaitu melalui search engine optimation (SEO) dan membangun backlink sebanyak-banyaknya. Situasi dan kondisi tersebut disadari oleh Camera.co.id, oleh kaenanya, Camera.co.id menyelenggarakan kontes seo Camera.co.id dengan melibatkan para blogger agar bisa meraih backlink dalam jumlah besar. Bukan hanya itu, melalui penyelenggaraan kontes seo, maka Camera.co.id Toko Kamera Murah di Indonesia akan meningkatkan popularitasnya (link popularity) di mesin pencari. Dengan menyelenggarakan event semacam itu maka setiap hari akan ada banyak blogger dan pembaca blog yang membuka situs Camera.co.id yang secara otomatis meningkatkan popularitasnya.Dengan demikian, jika ada konsumen yang tengah mencari toko kamera atau kamera murah, dan mengetikkan kata kunci tersebut maka mesin pencari akan segera menangkap Camera.co.id dan meletakkannya di halaman p0ertama mesin pencari. Dan konsumen pun dengan mudah menemukan situs toko online yang menyediakan kamera murah.

Internet dan Fenomena Bisnis di Indonesia

Perkembangan penggunaan internet di Indonesia menjadi tantangan bagi pemasar untuk memanfaatkan internet sebagai sarana dalam implementasi strategi pemasaran. Survei Nielsen (2011) menunjukkan bahwa dalam lima tahun terakhir, secara umum konsumsi Internet di Indonesia meningkat dari 8% menjadi 21% dengan frekuensi penggunaan yang mengalami peningkatan pula. Pengguna internet yang menggunakan internet setiap hari meningkat paling signifikan, yaitu dari hanya 3% menjadi 25%. Hasil survei tersebut juga menunjukkan bahwa 80% di antara pengguna internet tersebut memprediksi akan membeli sesuatu secara online dalam 6 bulan mendatang. Hasil survei tersebut menunjukkan bahwa dewasa ini penggunaan internet untuk melakukan transaksi online banyak dipraktikkan oleh perusahaan.
Nielsen (2011) menyebutkan bahwa meningkatnya jumlah pengguna internet yang berbelanja online tersebut disebabkan oleh kenyataan bahwa konsumen semakin memiliki pengetahuan, lebih banyak akses untuk mendapatkan informasi dan menginginkan penawaran yang sesuai dengan kebutuhan. Dari sisi nilai, konsumen bersedia membayar lebih untuk bahan berkualitas tinggi. Konsumen juga semakin menuntut kualitas seiring dengan meningkatnya daya beli dan kesibukan masyarakat. Selain itu, pada Nielsen Newsletter edisi Juli 2010 (dalam “Belanja Lebih Praktis di Internet”, Chip.co.id., 30 Desember 2010), survei juga menyebutkan bahwa penyebab meningkatnya tren konsumen untuk berbelanja online adalah kenyamanan dan kepraktisan.
Tren tersebut disambut oleh pemasar dengan menerapkan strategi pemasaran secara online terutama dalam hal promosi dalam rangka mengomunikasikan produk/layanan, harga, dan lokasi di mana pembeli bisa mendapatkan produk/layanan yang ditawarkan. Strategi pemasaran yang memadukan marketing mix tersebut banyak ditampilkan oleh perusahaan melalui internet. Selain melakukan promosi, perusahaan juga melakukan aktivitas penjualan secara online. Hal ini terlihat dari banyaknya toko online (online shop) yang menawarkan beragam produk melalui website, blog, maupun jejaring sosial.
Online shop merupakan sebuah toko yang menjual berbagai macam produk melalui internet dengan menggunakan sebuah website. Website tersebut merupakan website interaktif yang dapat menangani permintaan informasi dari seorang konsumen akan sebuah produk sekaligus menangani pesanan (Salim, 2009, p.14; Salim, 2010, p.22). Untuk urusan mencari uang atau berbelanja, online shop menawarkan beberapa keuntungan yang lebih menarik dibanding cara berdagang konvensional. Dengan modal relatif lebih sedikit, seseorang dapat menawarkan produk sampai ke pembeli yang berada di belahan dunia lain, karena online shop tidak membutuhkan tempat secara fisik dan tidak membutuhkan banyak karyawan. Sedangkan untuk pebisnis yang telah jalan, fitur online shop membuat market yang ada lebih berkembang. Namun demikian, penjualan melalui online shop juga memiliki kelemahan, karena pembeli tidak berinteraksi secara fisik dengan penjual dan biaya yang dibebankan kepada konsumen lebih tinggi, karena selain harga produk, pembeli juga dibebani biaya pengiriman. Oleh karena itu, konsumen biasanya mengakses beberapa online shop dalam waktu bersamaan untuk membandingkan harga produk yang sama antara online shop yang satu dengan online shop yang lain (Wicaksono, 2010, p.93). 
Nielsen Newsletter edisi Juli 2010 (dalam “Belanja Lebih Praktis di Internet”, Chip.co.id., 30 Desember 2010) menyebutkan bahwa di Asia Pasifik, produk yang paling banyak dibeli secara online adalah buku, yakni sebesar 52%; diikuti oleh produk pakaian, aksesoris, dan sepatu sebanyak 44%; tiket pesawat terbang sebesar 35%; serta perlengkapan elektronik sebesar 32%. Bagi konsumen di Indonesia, produk dan layanan yang paling banyak dibeli melalui website adalah perangkat komputer (27%) dan software (16%). Para pembeli, pria utamanya lebih suka berbelanja buku (34%), perangkat komputer (33%), serta perangkat elektronik (32%). Sementara, wanita lebih suka membeli pakaian, aksesoris, sepatu, dan buku (43%) serta membeli tiket pesawat (37%) dari Internet.
Nah lo, internet bisa digunakan juga untuk memasarkan produk Indonesia ke mancanegara dengan lebih mudah. Bagaimana dengan Anda? Sudahkah Anda memulai memaksimalkan internet untuk mendukung bisnis Anda? 

Ref: 

Salim, Joko. Step By Step Bisnis Online. Jakarta: PT Elex Media Komputindo. 2009. 

Salim, Joko. Online Etrepreneur. Jakarta: PT Elex Media Komputindo. 2010. 

Wicaksono, Yudhy. Panduan Praktis Buka Usaha Dengan Modal Laptop. Jakarta: PT Elex Media Komputindo. 2010.